世上没有难做的电商

当前位置:首页 > 电商资讯 > 电商平台 » 小红书退货运费自付吗?小红书怎么退货?

小红书退货运费自付吗?小红书怎么退货?

  小红书app不仅可以种草很多好物,价格还很便宜。我们在小红书购物的过程中,难免会遇到退货的情况。那么,小红书退货运费自付吗?小红书怎么退货?感兴趣的朋友一起来了解一下吧。

小红书退货政策

  社区电商“小红书”于2015年对外宣布,推出中国零售史上最强悍的退货政策。用户在小红书APP购买商品后,不管任何原因,只要希望退货,可在30天内无理由退货,并且免运费!

  这一退货政策远远超越了现有电商平台的“7天无理由退换货”等标准,给消费者提供了更好的购物体验,树立了电商甚至零售行业的服务新标杆。

  这个运费首先是自己去垫付,如果是卖家的责任,那么邮费到时候会补给买家,如果是买家的原因,那么就只能自己去承担运费了。

  在哪申请退款?

  1、首先打开小红书app并登录,进入首页,然后点击最下方的“我”按钮进入个人中心;

  2、在“个人中心”界面,点击“订单”,你就会看到你所有的订单,然后选择退货就可以了。在退货之前最好和卖家进行联系,保证正常退货。

  小红书退货邮费怎么来出

  3、薯队长在收到退回商品的2个工作日内,审核无误之后,就会为你办理退款,并会为你发送退款通知短信。退货商品的退款金额是优惠后的实付金额,并不是按照商品原价退款的。

  不过要值得注意的就是,您在寄出快递的时候一定要记得核实好商家所提供的快递的信息,如果不小心寄错了地址,或者是导致了快递丢失的话,那么这个损失就需要您自己进行承担了。并且您在退款申请的时候输入的快递号也需要核查一遍,如果不小心填写错误,万一出现了退款失败的情况的话,那么到时候就算是再去找客服进行投诉的话,也会难以退款成功哦。

  小红书取消订单退款流程

  1、在小红书app中,点击【消息】按钮,在消息界面,点击联系客服;

  2、点击取消订单按钮,进入到修改地址/取消订单的界面;

  3、对于刚刚支付的订单,您可在订单的详情界面中,看到取消订单按钮,直接点击取消即可,如果没有看到,可以联系客服;

  4、在支付几个小时候,订单一般提交给海关审核,已经无法取消订单(海关政策要求);

  5、对于已发货的订单,无法取消,如需退货,可在收到货后,联系客服处理。

  由此可见,小红书不仅30天无条件退货还是免运费的,太任性啦,就是喜欢这样宠用户的平台。值得注意的是,小红书的退货运费是需要我们先垫付,之后再返给我们的。不过,只要是可以返给我们,先垫付一下也无妨。

 

上一篇:京东元旦活动力度大吗?京东元旦有活动吗?
下一篇:返回列表

相关推荐

猜你喜欢


电商资讯

  • 微信公众号
  • QQ交流1群
  • 手机版访问
二维码
商家咨询