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京东30天质保是什么?对卖家有什么好处?

  京东开放平台推出“30天质保”特色服务产品,专为解决鞋服类商品质量问题而来!不仅可以提升消费者体验,还能提升京东店铺评分哦!那么这个30天质保的具体内容是什么呢?跟随淘猫流量小编一起去瞧一瞧吧!

京东30天质保是什么?对卖家有什么好处?

  什么是“30天质保”?

  “30天质保”是指当消费者购买的鞋服类商品若30天内出现断底/开胶、破损、开线/走丝、褪色/缩水 或做工类等质量问题时,卖家向消费者提供京东退换货、免费补寄或提供维修费等形式的售后保障服务。

  消费者如何看到商品是否支持“30天质保”?

  卖家开通服务后可选品参与“30天质保”服务,前台支持展示服务标识。

  开通“30天质保”对卖家有什么好处?

  1、 消费者看到“30天质保”标识时,会对商品品质及售后保障更信赖,促进转化;

  2、 当商品出现质量问题时,卖家按30天质保服务履约,售后服务单满意度更高,店铺评分也更高;

  3、 平台支持参与30天质保服务的商品点亮京东放心购,放心购为京东平台风向标重要因子,也有利于推动商家店铺的流量转化;

  开通流程:商家后台-商家服务中心-30天质保服务,点击“去开通”后即可在商品发布页设置商品参与该服务。

  纠纷单超时包含三种情况:卖家纠纷单回复超时、卖家举证超时、卖家执行超时,因此卖家在回复、举证、执行这三个环节均需要及时处理,避免超时,当纠纷单有任一环节产生超时,则会影响纠纷处理遵时率。

  虽然卖家支持30天质保服务会多付出一些退货成本,但却有助于提升店铺评分及转化,绝对是个一本万利的生意。您还等什么,赶快来开通服务吧!

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