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京东拼购618发货规则是什么?未按时发货怎么办?

  众所周知,京东618其实就是京东的周年庆,因此在这天的力度也是相当大的,如果各位想要在京东上面购买商品的话,那也可以去了解一下京东拼购对于这次活动的发货规则,这样也有利于预估自己商品到货的时间。

  京东拼购618发货规则是什么?未按时发货怎么办?

  为了能够让京东上面的拼购店铺可以提前备货和做好发货准备,京东官方也对拼购店铺在618大促期间的商家发货时效进行了规定,起身先时间为2019年5月28日。

  据悉,此次调整新增了对618促销期间商家发货时间的统一要求,5月24日当天与6月16日至6月20日期间成交的订单,均需在72小时内完成发货。

  同时,定制类、预售,预定类的商品订单,发货时间则以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商为准。具体要求商家需保留双方针对发货时间的协商凭证,协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、明确告知消费者后录制的电话录音。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。

  若家具建材等大件类商品的订单,商品详情页没有发货时间的描述,或者商家与消费者双方没有协商一致,且商家没有保留消费者认可发货时间证据的,商家则需要在消费者付款之日起20日内完成发货。

  未按时发货怎么办?

  若商家未履行上述发货时效要求,京东将依据《京东拼购店铺发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷,商家须承担延迟发货的赔付责任。

  看完了上面的发货规则后,其实各位也大致明白了自己在京东上面购买的商品大约什么时候会到了,同时也能够清楚的知道没有按时发货可以怎么做了,最后也要提醒各位朋友们,虽然今天产品很实惠,但是也应该理性消费。

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