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做好京东运营需要注意哪些细节?

  很多运营连基础工作都没有做好,就下定心思考虑如何去做推广了,运营其实本质上来讲也是一项循序渐进的工作,也就是先学会走,再学会跑,这样的一个过程。只有把店铺的基础优化工作,细节工作都做好了,才能保证产品在推广期间能有一个好的效果,不要等推广费投入后发现没效果才逼着自己去做这些细节工作。那么店铺的细节工作你到底做好了没?下面就由淘猫流量小编来给大家介绍一下。

做好京东运营需要注意哪些细节?

  无线端详情页

  无线端的详情页6-8屏是最好的,如果客户有购买意向,详情页直接决定了客户购买与否,详情页要能够保证尽快的去抓住客户的眼球,突出出产品的卖点。

  商品属性错填

  如果店铺里的商品属性错误是需要去进行整改的,可以借助工具软件去进行检查。如果你商品的属性漏填,属性不完全的商品是会靠后展示的。

  付费流量优化

  京东快车、京挑客、购物触点这些付费流量都是需要去优化的,京东快车是首选的推广方式,如果是小卖家不要和大卖家去抢大词和热词,可以专门去优化精准的长尾词。

  标题字数利用

  商品标题是为了突出产品卖点,而获得更多的展现机会,标题的优化一定要精准,建议标题优化字符最好控制在22个字符内。

  选择合理关键词

  标题不要抄同行的,标题一定要根据自己产品的实际情况去写,通过高级版商智选择合理的关键词去进行优化,关键词的相关性一定要强,不相关的关键词会直接影响到转化。

  关键词全店布局

  如果店铺中的商品比较多,例如服装类目,一定要去对关键词进行全店的整体布局,每个商品的关键词都是可以带来碎片化的流量,现在京东平台一些做店群的,就是利用的这个思维,是为了获取更多的关键词流量,去做关键词的全店布局。利用商智选择关键词后去分配不同的核心关键词。一定不要商品都用差不多的标题和关键词。

  商品主图制作

  商品主图一定要自己去制作,和相似款或者竞品一定要有差异,不要去盗图,商品的主图一定要突出产品的卖点。目前京东的主要流量来源就是无线端,在无线端,主图的好坏起到了促进转化的作用,在产品拍摄上和文案上都要去注意。

  关于商品定价

  打价格战在商品同质化的三级类目下问题比较严重,但是打价格战并没有明显的优势,只是一个恶性循环的过程,定价最好不要直接用一口价,最好用折扣,但是折扣的力度需要去做好把控。如果是推新品,一定要分析行业的最优价格区间,分析哪个价格段客户的成交量最多,然后去进行定价。

  关于关联销售

  如果上架新品,在上架新品前需要把全店的关联销售做好,做好这项工作对于降低跳失率和提升店铺停留时长是有促进作用的。

  DSR监控

  所有的指标都不能出现5天连续下降的情况,做好DSR评分的监控表,如果连续5天下降,一定要及时的去进行处理。

  店铺层级排名

  店铺级别是一个非常重要的指标,店铺处于不同的层级会直接决定店铺的竞争地位,也决定了店铺自然搜索的流量天花板,当你店铺体量越大的时候,自然就可以承载更高的订单量。当店铺上升了一个层级之后,店铺的自然搜索流量自然会有明显的提升。

  客服在线时间

  在上下班的时间段、凌晨的时间段、吃饭的时间段也要安排客服在线,去延长客服的在线时间,提高咚咚的应答率。

  跳失率、平均停留时长

  这两个维度反映了店铺的吸引能力,一般情况下这两个指标和流量的精准性和页面的设计时直接相关的。如果数据持续出现了下降的情况,跳失率持续上升,就很有可能是流量的精准性出现问题了,或者是你因为修改详情页、店铺装修、导航栏装修导致的。

  上新计划安排

  产品上新不能没有规划,没有计划。需要制定持续的上新计划,保证商品上新持续稳定。

  店铺停留时长

  如果有能力让客户在自己店铺可以停留更长的时间,那就一定要去做,通过详情页的优化、导航的设计、关联销售的设计去延长客户的页面停留时长。

  滞销商品处理

  如果店铺中有滞销的商品,那么你就一定需要去进行处理了,保持店铺有一个良好的动销率。一般来说出现滞销商品有两种情况,第一是产品根本不符合市场的需求,第二是没有做好基本功,在前期的时候没有做好优化。如果出现此类情况,需要去删除产品链接,如果是第二种情况,前期没有做好优化的话,需要重新上新。

  类目相关性

  如果产品没有放在最优的三级类目下,那么你在后期做搜索优化的时候会发现排名基本不会涨,会卡在PC十页之外。做京东,放对类目是最基本的操作。

  退款金额

  店铺有退款是正常情况,但是如果店铺的销售额没有太大变化,可是退款金额却在持续增加,那么如果发生这种情况,就一定要注意了。

  店铺转化率监控

  转化率需要做到随时监控,更要去关注转化率下降的真实原因,转化率每天都会有波动,这种情况是正常的,但是如果转化率持续下降的话,那么在运营上一定是出问题了。如果转化率持续五天下降,那么第六天的时候就一定需要去做处理了。

  店铺流量下滑

  如果店铺流量下滑首先需要考虑到两个问题,第一是店铺中有没有出现违规降权,第二是行业大盘的问题,有些类目都是有淡旺季的。当行业大盘流量下滑的时候,如果你的的流量下滑幅度小于行业大盘的幅度就是没有问题的。如果这两个因素都不是,那么就是你的竞品推广的比你要好,这个时候需要及时的去做分析。

  以上就是淘猫流量小编给大家介绍的今天的全部内容,以后会给各位带来更多文章,提高京东流量,提升店铺流量与京东运营的方法,希望给大家带来有所帮助。

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