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拼多多虚假发货怎么申诉?虚假发货怎么处理?

  有些拼多多卖家在店铺运营的过程中,给举报了虚假发货,问小编拼多多虚假发货怎么申诉?毕竟惩罚也是比较大的。淘猫流量小编在和大家聊一下怎么做才能减少给举报虚假发货的方法。

  拼多多虚假发货怎么申诉?虚假发货怎么处理?

  拼多多虚假发货怎么申诉

  拼多多商家在店铺的日常管理中,需要保存每日发货记录,在收到虚假发货的违规通知后,查询发货记录核实情况,确认记录没有问题或者未保存发货记录的,可以在申诉页面的“申诉原因”部分说明需要订单明细来核实,并上传所收到的对应站内信截图。

  虚假发货怎么处理

  1、单号不要上传过早。

  平台规定48小时内需完成平台发货,当订单出现时,如商家对发货有疑虑,不必急着点发货和打单,在48小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况,商家客服正常做好解释工作即可。

  2、经常清点库存,对活动的销售量要有预估和准备。

  对自己的库存要做到心中有数,不能等到打单发货后才发现无货可发。

  3、仓库压单的情况。

  仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单,因为此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货。

  单日数量大于500单的订单需要单独打包处理,即使压单也需要把压单货物或面单单独摆放,防止第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的情况。

  4、需要和快递方保持良好的沟通。

  确保每天快递的正常揽件数量,如出现单量巨增,需要提前和快递方沟通调整揽件时间、揽件人数。避免快递原因导致虚假发货。

  5、借助一些快递批量跟踪软件。

  使用批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息,自定义异常件判断规则,方便及时筛选出异常件。

  使用软件的好处,是可以快速查询完所有单号,提高快递查询效率,尽早处理。

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