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买家用过的商品影响二次销售,要求退货怎么办?

  遇到退货问题,最关键的是如果买家退货,享受极速退款,会造成卖家心理不平,担忧无法维权
  极速退款实际上是淘宝网现行垫付了买家退货申请的款项,实际上买家支付的货款依然在支付宝,所以不用担忧对维权造成困难,拒绝退款,后续买家没有提出异议,或者淘宝介入后判定支持卖家,买家获得的极速退款的款项依然是会被平台收回的。
买家用过的商品影响二次销售,要求退货怎么办?
  关于退货1需要卖家在同意退货申请是,向买家言明不能影响二次销售,
  按照淘宝网规定,买家不能使用到付的物流形式退货
  在卖家收到退货时,必须开箱检验,发现影响二次销售,必须拒收,并且要求物流公司开具证实影响二次销售的“物流红章证明”【这个很重要,没有红章证明淘宝网是无法支持申诉的】
  对于卖家而言:签收,在淘宝网一般就意味着认同货物,同样的,如果卖家在与买家沟通过程中,承诺承担运费的,还需要履行该承诺,否则遭到买家投诉,会被扣4分。注意事项卖家可以申请保无忧服务,如果退货影响二次销售,可以申请保险赔偿,同时卖家不能以二次销售为由拒绝退货申请如果卖家没有申请保无忧服务,退货亲买家如果标识影响二次销售,卖家是可以拒绝退货的,而且必须拒绝哦
  淘猫流量为您奉上

 
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