世上没有难做的电商

当前位置:首页 > 淘宝运营 » 淘宝虚假发货怎样投诉?

淘宝虚假发货怎样投诉?

淘宝虚假发货怎样投诉?

  大的商家会不定时的做活动,做优惠,做互动等;一般买家会因为一些活动或是折扣力度去购买商家产品。同时也会有商家,因为订单居多或是顾客居多,在上传快递单号或是在发货时间上会有限制;当然会存在提前上传快递单号或是上错单号的现象,建议双方协商后再进行相关的操作。

  一、在线申请退款

  若是购买的货是比较急用,或是可买可不买的,或是说可以另换商家购买的;商场卖家没有按照约定的时间发货,买家可以直接在线申请退款操作的。

  二、申诉

  若是买家在线申请退款操作,卖家拒绝退款操作,这时建议直接进行申诉处理;平台客服会介入处理的,或是买家再次进行申请操作,平台官方客服会介入处理纠纷操作的。

  三、投诉

  遇到商家旺旺不理人,不回复不处理的状态,买家可以直接找平台客服,说明原因并进行投诉或举报操作;这时的操作建议买家提前收集好凭证,并提交给平台客服人员进行协商处理。在网络上付款成功后,买家要及时关注发货,同时关注订单快递走向;在收到货的时候,要多注意查看货品的细节并进行及时反馈或是确认收货。同时买家也要注意到在收货后七天无理由退换货,十五天售后处理。

  以上就是小编的分享啦,想要了解更多资讯请继续关注淘猫流量吧。

上一篇:淘宝搜索关键词技巧是什么?
下一篇:开淘宝店的步骤怎样操作?如何推广新店

猜你喜欢


电商资讯

  • 微信公众号
  • QQ交流1群
  • 手机版访问
二维码
商家咨询